Это пример страницы.
Обзор
Наша политика возврата и возмещения действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Несколько типов товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не подлежат возврату. Мы также не принимаем товары, являющиеся предметами интимной гигиены, опасными материалами, легковоспламеняющимися жидкостями или газами.
Дополнительные товары, не подлежащие возврату:
- Подарочные карты
- Загружаемые программные продукты
- Некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Для завершения возврата нам требуется квитанция или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:
- Книга с очевидными признаками использования
- CD, DVD, VHS-кассета, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
- Любой товар, который находится не в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет отсутствующие детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
- Любой товар, который возвращен более чем через 30 дней после доставки
Возврат средств
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о получении возвращенного товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Задержка или отсутствие возврата средств
Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Затем свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем возврат будет опубликован.
Если вы сделали все это и до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}.
Товары на распродаже
Возмещению подлежат только товары по обычной цене. Товары на распродаже не подлежат возмещению.
Обмен
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {email address} и отправьте свой товар по адресу: {physical address}.
Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если товар не был отмечен как подарок при покупке, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать его вам позже, мы отправим возмещение дарителю, и он узнает о вашем возврате.
Возврат при доставке
Чтобы вернуть свой продукт, вы должны отправить его по адресу: {physical address}.
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения вами обмененного продукта, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования службы отслеживания доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам, связанным с возвратом и возмещением.